Интервью месяца
Если режим закрытых границ сохранится в 2021 году, отели Крыма и Краснодарского края могут повысить цены в отсутствие конкуренции, считает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Комментарий месяца
Власти Сочи совместно с сотрудниками противолавинного отряда Росгидромета разработали мероприятия по обеспечению безопасности туристов во время принудительного спуска снежных лавин. "Ежедневно на горнолыжных курортах Сочи до 8 утра проводится обследование горнолыжных склонов, выдается бюллетень о лавинной опасности, в котором даны рекомендации по эксплуатации горнолыжных трасс на разных уровнях. Если в течение дня погода меняется, рекомендации оперативно корректируются", — сказал журналистам начальник снеголавинного отряда ФГБУ "СЦГМС ЧАМ" Максим Андриянков 21 января.
Событие месяца
Первое Агентство Профессиональных Компетенций представляет первую программу 2021 года «Три составляющих успешного операционного менеджмента». Тренинг поможет вам выстроить работу операционных отделов таким образом, чтобы сотрудники выполняли свои функции с удовольствием, а гости с радостью вновь и вновь возвращались в ваш отель!

>>

Архив«Комфорт и уют – 2014» - Самара

Все новости

«Комфорт и уют» в Самаре!

27 марта, в Самаре, в отеле «Граф Орлов», состоялся Первый региональный профессиональный гостиничный конкурс «Комфорт и уют». Горничные, супервайзеры, руководители служб хаускипинга демонстрировали уровень сервиса своих гостиниц.
Участники конкурса "Комфорт и Уют"
Для большей объективности в жюри были приглашены как эксперты гостиничного рынка России, так и представители власти, педагогического сообщества, прессы. В судейскую коллегию вошли Елена Устинова, начальник отдела сертификации услуг АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ (председатель); Ирина Землянская, руководитель департамента по подготовке персонала в индустрии гостеприимства НП «СГТА»,  эксперт государственной классификации гостиниц и иных средств размещения; Марина Жулина, заместитель министра культуры и туризма Республики Мордовия, заведующий кафедрой международного и регионального туризма; Вероника Скурихина, главный специалист департамента повышения качества Центра развития туризма Татарстана; Ольга Зуева, к. геогр. наук, д. филос. наук; Арсений Бабенков, заместитель директора филиала «Российской газеты» в Самаре. 
 
https://youtu.be/xUXZ84qaotg
 
 
 
И вот результаты: первое место занял гостиничный комплекс «Вега» (Тольятти), он же получил награду за рациональную организацию службы хаускипинга и приз зрительских симпатий. Второе место у гостеприимного отеля «Граф Орлов», принявшего это мероприятие. Третье место и ещё один приз зрительских симпатий завоевала гостиница «У Кремля» (Сызрань). За профессиональную работу супервайзеров призы получили гостиницы «Ренессанс», Ost-West Club Hotel и «Матрешка Плаза» из Самары. Первое место в номинации «Рациональная организация службы хаускипинг» и приз региональных организаторов Конкурса получила самарская гостиница «Колос». Все участники стали обладателями годовой подписки на электронную версию журнала «Планета отелей», а победитель Регионального этапа, отель «Вега» (Тольятти) получил приглашение на участие во Всероссийском профессиональном гостиничном конкурсе «Комфорт и уют - 2014» по направлению «Хаускипинг».
 
Победители конкурса! Отель "Вега"  г. Тольяти
 
Сызрань
 
Мероприятие вызвало не только интерес профессионального сообщества, но и широкий общественный резонанс. Только в день проведения Конкурса на самарских региональных телеканалах вышло три информационных сюжета, посвященных этому событию, более 15 СМИ и интернет-порталов разместили репортажи. 
Одним из неожиданных результатов Самарского конкурса стал перенос даты проведения Всероссийского профессионального гостиничного конкурса «Комфорт и уют - 2014», который должен был состояться 10-11 апреля, на осень 2014 г. в связи с повышенным интересом к мероприятию других регионов. По итогам самарского Конкурса в Медиадом «Планета отелей»  обратились представители ЦРТ республики Татарстан и Министерства культуры и туризма Тульской области с предложением провести этапы Всероссийского конкурса и в этих регионах с последующим приглашением победителей в Москву, на Всероссийский конкурс. 
 
 
 
Призы
 
Напомним, Самарский региональный профессиональный гостиничный конкурс «Комфорт и уют – 2014» организован Медиадом «Планета отелей» в партнерстве с НП «Самарская гостинично-туристская ассоциация». Поддержку мероприятию оказали Департамент туризма, Туристский информационный центр Самарской области, администрации Самары, Тольятти и Сызрани, «Первый Клуб Профессионалов Гостеприимства», АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ. Патроном выступила компания «Интерконнект Менеджмент Корпорейшн». Генеральный технический спонсор – компания «БОШ – Системы безопасности», технический спонсор – «КРОСС-САМАРА», официальный спонсор мероприятия – KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL*. Официальные информационные партнеры – журнал «Современный отель» (издательство «Наша деловая пресса»),  телеканал РБК/РТВ-Самара. Генеральный информационный спонсор – журнал «Планета отелей».
 
 
Поздравляем всех участников, победителей и гостеприимную Самарскую область!