По мнению Департамента, униформа работников столичных гостиниц и хостелов должна соответствовать духу спортивных праздников: одежду администраторов, менеджеров, горничных и уборщиков предлагается разнообразить рисунками или наклейками в виде мячей и другой атрибутики футбола или стилизовать под футболки национальных сборных.
При этом следует помнить, что в одежде работников гостиниц, в меню ресторанов, а также в магазинах, кафе, рекламных и развлекательных мероприятиях и прочих коммерческих проектах запрещается использовать Официальную символику ЧМ-2018 и Кубка конфедераций, исключительные права на которую принадлежат ФИФА.
В московских отелях рекомендуется также разместить афиши театров и музеев на русском и английском языках, двуязычное расписание футбольных матчей и информацию о фан-зоне.